RETOUREN

Du möchtest etwas retournieren oder reparieren lassen? Wir sind für dich da.

Für eine effiziente Abwicklung deiner Retoure bitten wir dich das Retourenformular auszufüllen. Bitte habe Verständnis dafür, dass kein Anspruch auf eine Rückgabe besteht bei Spezialanfertigungen, Sale-Artikel und Echtgoldstücken.

So geht’s
Bitte fülle das untenstehende Formular aus. Retourniere danach das betroffene Produkt in der Originalverpackung innert 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung an die untenstehende Adresse (bitte nicht einschreiben, deinen Namen gut lesbar auf der Couvert-Rückseite anbringen).

Tara Style
c/o blush eleven AG
Badenerstrasse 76
CH – 8004 Zürich

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Wichtig: Bitte bewahre den Postbeleg der Sendung auf, bis wir dich informieren, dass die Retoure bei uns eingetroffen ist. Ansonsten können wir im Falle eines Verlusts keine Kosten erlassen.

Retournierung/Rücktritt

Sobald wir die Ware in der Originalverpackung innerhalb der Rückgabefrist, unversehrt und ungetragen erhalten haben, erfolgt Ende Monat die von dir gewünschte Rückerstattung in Form eines Ersatzartikels, Gutscheins oder einer Rückvergütung abzüglich der in der AGB vermerkten Bearbeitungsgebühr von CHF 10. Bei Kauf auf Rechnung wird der Rechnungsbetrag entsprechend angepasst und eine neue Rechnung zuzüglich der erwähnten Bearbeitungsgebühr ausgestellt.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit nach Eintreffen deiner Retoure ca. eine Woche beträgt. 

Sofern das Retourenformular nicht ausgefüllt, die Frist nicht eingehalten oder der Absender nicht vermerkt wurde, kann die Bearbeitung nicht ordnungsgemäss erfolgen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, den gesamten Bestellwert in Rechnung zu stellen.

Cash Back CHF 10

Die Bearbeitungsgebühr von CHF 10 die dir bei einer Retoure in Rechnung gestellt werden, kannst du beim nächsten Schmuckeinkauf ab 50 Franken in unserem Online Shop in Abzug bringen. Bevor du deine Bestellung abschliesst, bitten wir dich uns zu benachrichtigen damit wir dir den Gutscheincode zusenden können. Bitte beachte, dass bei bereits getätigter Zahlung nichts mehr in Abzug gebracht werden kann.

Reparaturen/Anpassungen

Du möchtest deine Kette anpassen oder reparieren lassen? Kein Problem, Dieser Service ist für dich kostenlos, auch nach Ablauf der Garantiefrist. Du übernimmst lediglich das Porto für den Versand an uns, den Rest erledigen wir für dich

Retourenformular

♥ Wir geben unser Bestes um dein Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für deine Geduld!